Versand, Rücksendungen & Garantie

📦 Versand

Wir versenden alle Bestellungen mit DHL für eine schnelle und zuverlässige Lieferung.

Bearbeitungszeit: Bestellungen werden innerhalb von 2–3 Werktagen nach Zahlungseingang versandt.

Lieferzeiten: EU-Länder in der Regel 3–7 Werktage, außerhalb der EU variieren die Lieferzeiten je nach Standort.

Sendungsverfolgung: Nach dem Versand erhalten Sie einen DHL-Tracking-Link per E-Mail.

Versandkosten: Werden an der Kasse basierend auf Ihrem Standort und der Bestellgröße berechnet.

↩️ Rücksendungen & Erstattungen

Wir möchten, dass Sie mit Ihrem Kauf vollkommen zufrieden sind. Wenn Sie Ihre Meinung ändern, können Sie Ihre Bestellung unter den folgenden Bedingungen zurücksenden:

Rücksendungen müssen innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt des Produkts erfolgen. Das Produkt muss unbenutzt, in der Originalverpackung und im gleichen Zustand wie erhalten sein. Die Kosten für die Rücksendung gehen zu Lasten des Kunden (es sei denn, das Produkt ist defekt oder falsch). Nach Prüfung und Genehmigung werden Rückerstattungen innerhalb von 7 Werktagen auf Ihre ursprüngliche Zahlungsmethode überwiesen.

Um eine Rücksendung zu veranlassen, kontaktieren Sie uns bitte, bevor Sie Ihren Artikel zurücksenden.

🛠 Garantie

Alle unsere Wagen haben eine 1-jährige Herstellergarantie ab dem Lieferdatum.

Abgedeckt sind: Herstellungsfehler und Strukturversagen bei normalem Gebrauch.

Nicht abgedeckt sind: Schäden durch Missbrauch, Unfälle oder unbefugte Änderungen sowie normale Abnutzung (z. B. Kratzer, kosmetische Mängel).

Um einen Garantieanspruch geltend zu machen, kontaktieren Sie uns bitte mit Ihrer Bestellnummer, Fotos und einer Beschreibung des Problems.

Fragen?

Wir helfen Ihnen gerne weiter – egal ob es um Versand, Rücksendungen oder Garantieansprüche geht, unser Team steht Ihnen zur Verfügung. Kontaktieren Sie uns einfach und wir werden uns schnellstmöglich bei Ihnen melden.